Mẹ tính 55 đô la vì trễ một phút khi đón trẻ tại nhà
Không có cha mẹ nào muốn con mình là người cuối cùng chờ đợi được đưa đón tại nhà trẻ.
Nhưng trên hết sự xấu hổ và mặc cảm khi đến muộn, một số phụ huynh cũng phải đối mặt với các khoản phí phạt khổng lồ.
Một bà mẹ đăng trên một nhóm Facebook về việc phải trả 55 đô la cho một phút muộn màng, mà bà nói có vẻ như "rất nhiều".
Trung tâm chăm sóc trẻ em Te Whare Ako ở Lower Hutt New Zealand mở cửa từ 7h30 sáng đến 5h30 chiều. Lệ phí phạt nếu một đứa trẻ được chọn trong thời gian đóng cửa quá khứ là một mức giá cố định là 20 đô la, cộng thêm 35 đô la trong 1 đến 30 phút, và sau đó là 85 đô la trong 31 phút đến 1 giờ.
Một phát ngôn viên của trung tâm nói rằng hai phụ huynh đã bị buộc tội theo chính sách này trong năm nay.
Một trong số đó đã bị trễ một phút. Sau khi thảo luận với phụ huynh, trung tâm đã giảm phí xuống còn 20 đô la.
"Chúng tôi không tính tiền ngay lập tức. Nếu ai đó đến muộn nhận con, chúng tôi chắc chắn sẽ cho họ cơ hội trước."
Các nhân viên làm việc rất chăm chỉ để nhắc nhở các bậc cha mẹ đón con trước giờ đóng cửa, cô nói.
Các trung tâm giáo dục khởi đầu tốt nhất cũng có phí trễ lên tới $ 25 mỗi 15 phút trước giờ đóng cửa.
Giám đốc truyền thông Rachel D'Cruz cho biết các trung tâm được cấp phép cho những giờ cụ thể và không được phép hoạt động bên ngoài những trung tâm đó.
"Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có thể có những lần đón muộn và các tình huống giảm nhẹ với độ trễ ... Chúng tôi biết việc làm cha mẹ phải đối mặt với lưu lượng giờ cao điểm như thế nào!
"Tuy nhiên, có một số ít phụ huynh đến muộn như một vấn đề thường lệ, và trong trường hợp đó, một trung tâm có thể áp dụng phí muộn, nhưng đây thường là biện pháp cuối cùng và không phải là vấn đề thường xuyên."
Khoản phí này dựa trên chi phí cho nhân viên, trung tâm ngoài giờ cấp phép với hai giáo viên (ít nhất một người phải được chứng nhận ECE và đăng ký) với mức lương ngoài giờ, cô nói.
Giám đốc điều hành Diễn đàn trẻ em Sarah Alexander nói rằng việc tính phí cho phụ huynh 55 đô la cho một phút muộn màng là "thái quá".
Lệ phí muộn là phổ biến hơn trong các dịch vụ mầm non của công ty và lớn và trong các trung tâm bảo lãnh. Khoản phí thông thường là 1 đô la mỗi phút sau 10 hoặc 15 phút đầu tiên, nhưng một số dịch vụ có mức phí cố định từ 20 đến 25 đô la và thường chỉ khi trễ hơn 10 hoặc 15 phút, cô nói.
Nếu hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của cha mẹ, hầu hết những người quản lý thời thơ ấu sẽ từ bỏ khoản tiền phạt.
Nhiều trung tâm không thu phí trễ vì họ tập trung phát triển mối quan hệ đáng tin cậy và tôn trọng với phụ huynh.
"Họ sẽ sớm đến phụ huynh để đến muộn để thu thập con của họ hơn là chết quá tốc độ trên đường."
Bên cạnh đó, tiền phạt không phải lúc nào cũng có tác dụng ngăn ngừa độ trễ của cha mẹ.
Nghiên cứu cho thấy rằng nếu cha mẹ có lựa chọn trả một khoản phí trễ thì họ sẽ bớt lo lắng về việc trễ vì họ "có thể mua thêm dịch vụ chăm sóc trẻ em mà không cảm thấy tội lỗi", Alexander nói.
Một khoản phí muộn "làm suy yếu nghĩa vụ cá nhân của phụ huynh đối với giáo viên đúng giờ".
Các trung tâm làm cha mẹ tốt "không nghĩ đến việc điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến mối quan hệ của họ với cha mẹ, là người tham lam, hoặc không thể đối phó với một đứa trẻ ở lại dù chỉ một phút theo thời gian vì nhân viên thuê lại".
Trưởng phòng nghiên cứu của Consumer Consumer Jessica Wilson cho biết các hợp đồng giữa phụ huynh và trung tâm chăm sóc trẻ em phải tuân theo Đạo luật Giao dịch Công bằng, nghiêm cấm các điều khoản không công bằng trong hợp đồng tiêu dùng dưới dạng tiêu chuẩn.
Phí trễ có thể được coi là không công bằng nếu chúng không được tiết lộ đầy đủ hoặc không tương xứng với chi phí phát sinh của doanh nghiệp, cô nói.
- Đồ đạc